Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 6. Juni 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Shibela (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“) deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn du shibela.co (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf tätigst oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „du“ und „dein(e)“ auf dich als Nutzer/in der Dienste, unabhängig davon, ob du Kund/in, Website-Besucher/in oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben in den letzten 12 Monaten erfasst personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, hängen davon ab, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten konkreten Verwendungszwecken können wir die über dich erfassten Informationen nutzen, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer/innen oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von dir erfassen

Informationen, die du uns direkt über die Dienste zur Verfügung stellst, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
• Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns bereitstellst, z. B. wenn du über die Dienste eine Nachricht sendest.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, allerdings kann dies dazu führen, dass du bestimmte Funktionen nicht nutzen oder auf sie nicht zugreifen kannst.

Informationen, die wir über deine Nutzung erfassen

Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) einsetzen. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu deiner Netzwerkverbindung, deiner IP-Adresse und andere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Auftrag Informationen erfassen, zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen zu erfüllen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
• Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder anklickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe hierzu auch den Abschnitt Websites und Links Dritter weiter unten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und damit unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Abwicklung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Features im Zusammenhang mit deinem Konto. Wir können dein Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die du möglicherweise nutzt. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie und Consumer Privacy Policy.
• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um dir Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Nutzung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kundinnen und Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um dir gegenüber reaktionsfähig zu sein, dir effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer/innen mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können Dritten und Dienstleistern außerdem gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Unsere Website erkennt außerdem das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem du bestimmten Verwendungen oder Offenlegungen deiner Daten widersprechen kannst. Wenn du uns deine Präferenz über GPC mitteilst, behandeln wir dieses Signal als gültige Aufforderung, das „Teilen“ bzw. „gezielte Werbung“ für den jeweiligen Browser oder das jeweilige Gerät zu unterbinden. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control findest du unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen vom Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale, die von deinem Browser oder Gerät gesendet werden.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Interessen zu verfolgen oder aus anderen, in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Gründen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn du uns anweist, bittest oder uns anderweitig deine Einwilligung erteilst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um dir Produkte zuzusenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen – jeweils mit deiner Einwilligung.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer unternehmerischen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer/innen oder Dritter.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzerinnen und Nutzern für die oben in „Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ beschriebenen Zwecke offengelegt:

Kategorie

Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Personenbezogene Daten im Sinne des California Customer Records-Gesetzes, wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Maßnahmen bestimmt werden

Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Logistikpartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter) Geschäfts- und Marketingpartner Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenlegen sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Einwilligung und nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf deine persönlichen Merkmale zu ziehen.

Mit deiner Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zu Werbe- und Marketingzwecken wie folgt weiter.

Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten im Sinne der geltenden Gesetze „verkauft“ oder „geteilt“, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, wie folgt:

Kategorie personenbezogener Daten	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer	Geschäfts- und Marketingpartner
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen	Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzungsdaten	Geschäfts- und Marketingpartner

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzerinnen und Nutzern der Dienste und/oder Nutzerinnen und Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden – ohne Beschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich in den Diensten offengelegt wird.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder gesetzliche/r Vertreter/in eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir nach unserem Kenntnisstand keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetze „verkauft“ oder „geteilt“.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Die Dauer, für die wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und wir können deine Anfrage in bestimmten Fällen im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Information: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese in bestimmten Fällen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“ oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachte, dass wir – je nach deinem Standort – einen Besuch unserer Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Signal automatisch als Aufforderung behandeln, den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Informationen für das von dir verwendete Gerät und den Browser zu unterbinden.
• Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bzw. Überprüfung: Du hast möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir deine Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails zusenden, und du kannst den Erhalt solcher E-Mails jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails an dich beenden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu deinem Konto oder zu von dir getätigten Bestellungen.

Du kannst diese Rechte, soweit verfügbar, über die entsprechenden Funktionen auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden dich nicht dafür benachteiligen, dass du eines dieser Rechte ausübst. Zur Bearbeitung deiner Anfrage können wir Informationen von dir anfordern, um deine Identität zu überprüfen, z. B. deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir inhaltlich antworten. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in deinem Namen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir von der bevollmächtigten Person einen Nachweis darüber, dass du sie bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du – je nach deinem Wohnort – das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns erneut unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer/innen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise in ein anderes Land als dein Wohnsitzland übermitteln, dort speichern und verarbeiten. Deine personenbezogenen Daten werden außerdem von Mitarbeitenden sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte per Telefon oder E-Mail unter Info@shibela.co oder unter der folgenden Anschrift: Geisbachstraße 20, Koblenz, 56072, DE.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.