La présente Politique de confidentialité décrit comment www.shibelasound.com collecte, utilise et divulgue vos Informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d’autres questions, si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous désirez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse Info@shibela.co ou par courrier postal en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :

Shibela, Geisbachstrasse, 56072 Coblence, Allemagne

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

• Informations sur l’appareil
• Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et réaliser des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
• Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, fichiers journaux, pixels espions, balises ou pixels.
• Divulgation à des fins professionnelles : partagée avec notre sous-traitant Shibela.
• Données personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site Shibela.
• Informations de commande
• Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes afin de détecter tout risque ou fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectée auprès de vous.
• Divulgation à des fins professionnelles : partagée avec notre sous-traitant Shibela. 
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

 

Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus pour en demander la suppression.

Partage des Informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shiebla pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shiebla utilise vos Informations personnelles ici : https://www.Shieblas.co/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore pour protéger nos droits d’une autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre lieu de résidence).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en :

 

 

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/shibela/
• GOOGLE - https://www.shibela.co/

 

 

 

• TikTok - https://www.TikTok.com/@shibela.co/

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : https://www.TikTok.com/@shibela.co/

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.

 

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

 

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Pour exécuter une mission d’intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous recourons effectivement à une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou autrement significatifs à partir des données clients.

Notre sous-traitant Shibela utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n’a pas d’effet juridique ni d’autre effet significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des tentatives de transaction répétées et infructueuses. Cette liste noire est conservée pendant quelques heures seulement.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP mises sur liste noire. Cette liste noire est conservée pendant quelques jours seulement.