Livraison dans le monde entier : Nous sommes ravis de proposer nos écouteurs Shibela à des clients du monde entier. Où que vous soyez, nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience audio directement à votre porte.

Transporteurs rapides et fiables : nous collaborons avec DHL et DPD pour vous offrir une expérience de livraison fluide. Choisissez parmi différentes options d’expédition, notamment Standard, Express et Internationale, adaptées à vos besoins.

Expédition rapide : Nous comprenons l’impatience de recevoir votre commande. Notre équipe veille à ce que vos commandes soient prêtes à être expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

Délais de livraison : Notre engagement en faveur d’une livraison rapide signifie que vous pouvez vous attendre à recevoir vos commandes en 2 à 3 jours ouvrables en Allemagne, 5 à 7 jours ouvrables au sein de l’UE et 10 à 12 jours ouvrables dans le reste du monde. Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits Shibela vous parviennent le plus rapidement possible.

Livraison gratuite : Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat agréable et économique. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.

Commandes internationales : Soyez rassuré(e), nous nous occupons de tout. Nous gérons tous les détails liés à l’expédition internationale, y compris les droits de douane et taxes d’importation, afin de garantir un processus de livraison fluide.

Suivi de commande : Restez informé(e) du statut de vos commandes grâce à un numéro de suivi. Suivez facilement vos envois en utilisant le lien de suivi fourni sur le site de DHL ou DPD.

Politique d’annulation : Une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt, elle ne peut plus être annulée. Les annulations ne sont possibles que tant que la commande n’a pas quitté notre entrepôt.

Articles perdus ou endommagés : Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour assurer la livraison en toute sécurité de vos produits Shibela, des incidents peuvent survenir. Dans le cas rare d’une perte ou d’un dommage pendant le transport, nous vous enverrons rapidement un produit de remplacement.

Retour : pour tout retour, veuillez consulter notre page sur la politique de retour et de remboursement.

Exceptions de produits : Notre politique d’expédition s’applique uniformément à tous nos produits. Il n’existe aucune condition particulière ni exception pour des articles ou régions spécifiques.

Chez Shibela, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison exceptionnelle. Si vous avez des questions ou besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client dédié à l’adresse Info@shibela.co. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience d’achat soit fluide et agréable.