Garantie
Garantiebedingungen
GeltungsbereichDiese Garantie gilt für alle direkt bei Shibela erworbenen Produkte.
Garantiedauer2 Jahre ab Kaufdatum. Eine Produktregistrierung ist nicht erforderlich.
Abgedeckte MängelDie Garantie deckt Herstellungsfehler und technische Defekte ab, die unter normalen Nutzungsbedingungen auftreten.
Ausgeschlossen sindSchäden durch unsachgemäße Nutzung, Sturz, Feuchtigkeit, äußere Einwirkungen, eigenhändige Veränderungen am Produkt sowie Verlust des Geräts.
GarantieabwicklungBei einem berechtigten Garantiefall bieten wir nach Prüfung entweder eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Erstattung des Kaufpreises an – je nach Art des Defekts und Verfügbarkeit. Wir stellen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
So stellst du einen Garantieantrag
- Schreib uns an info@shibela.co mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
- Füge nach Möglichkeit Fotos des Defekts bei.
- Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen mit dem nächsten Schritt.
Rechtliche Hinweise: Diese Garantie berührt nicht deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß deutschem Recht (BGB). Als Verbraucher hast du unabhängig von dieser Garantie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Fragen? Wir helfen dir gerne: info@shibela.co
